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Situação representativa de metodologias de gerenciamento da qualidade em projetos de engenharia
by VERDI, Luis Antonio Rodrigues | TOLEDO, Nilton Nunes. Source: RA-USP Revista de AdministraçãoMaterial type:  Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : FEA-USP, Julho/Agosto/Setembro 2003Availability: No items available
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22.
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Um modelo de qualidade de serviço e suas implicações para o marketing
by GRÖNROOS, Christian. Source: RAE Revista de Administração de empresasMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : FGV, Out. /Dez. 2006Availability: No items available
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23.
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From continuous improvement to organisational learning :
by MURRAY, Peter | CHAPMAN, Ross. Source: The Learning Organization : an international journalMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: West Yorkshire, England : MCB University Press, 2003Availability: No items available
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Avaliação educacional e políticas públicas : a experiência do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Básica (Saeb) / por Tereza Cristina Cotta. --
by Cotta, Tereza Cristina. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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A modernização do estado e a gerência pública / por Carolina Tohá, Ricardo Solari. --
by SOLARI, Ricardo | TOHÁ, Carolina. Source: RSP Revista do Serviço PúblicoMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 1997Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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Crise e reforma do Estado : uma questão de cidadania e valorização do servidor / por Caio Márcio Marini Ferreira. --
by Ferreira, Caio Márcio Marini. Source: Revista do Serviço Público - RSP Material type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 1996Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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27.
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Profissionalização do servidor público : requisito para o desenvolvimento / por Rubens Ricupero. --
by Ricupero, Rubens. Source: Revista do Serviço Público - RSP Material type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 1994Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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28.
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Sistema de planos de carreira dos servidores civis dos poderes da União / por Manoel Mendes de Oliveira. --
by Oliveira, Manoel Mendes de. Source: Revista do Serviço Público - RSP Material type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 1994Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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29.
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Student stress and quality of education
by PENA, Letícia | REIS, Dayr. Source: RAE Revista de Administração de EmpresasMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : FGV, Out./Dez.1997Online access: Acesso Availability: No items available
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30.
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Terceira Vara da Infância e da Juventude de Porto Alegre : um estudo da aplicação da análise administrativa na modernização do Estado
by COSTA, Silvia Generali da. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Jan./Fev 2006Availability: No items available
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31.
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Hacia una economía política de los indicadores de calidad institucional
by STRAFACE, Fernando | PAGE, María. Source: Revista del CLAD Reforma y DemocraciaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Caracas : CLAD, Febrero 2009Online access: Acesso Availability: No items available
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32.
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La oficina del gobernante : aportes para fortalecer los procesos de conducción política de las organizaciones públicas
by BABINO, Luis Guillermo. Source: Revista del CLAD Reforma y DemocraciaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Caracas : CLAD, Febrero 2009Online access: Acesso Availability: No items available
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33.
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Responsabilidade civil do estado : reflexões a partir do direito fundamental à boa administração pública
by OLIVEIRA, Gustavo Justino de. Source: Revista de Administração Municipal - MunicípiosMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : IBAM, jul./set. 2008Availability: No items available
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34.
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A política educacional do governo Fernando Henrique Cardoso : uma visão comparada
by DURHAM, Eunice Ribeiro. Source: Novos EstudosMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : Cebrap, nov. 2010Online access: Acesso Availability: No items available
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35.
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Contracting out : dutch municipalities reject the solution for the VAT distortion
by WASSENAAR, M. C | DIJKGRAAF, E | GRADUS, R. H. J. M. Source: Local Government StudiesMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Oxfordshire : Taylor & Francis, oct. 2010Availability: No items available
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Centros de serviços compartilhados : da experiência britânica às perspectivas de inovação na gestão pública brasileira / por Cicero Ferreira, Luíz Paulo Bresciani, Leonel Mazzali. --
by Ferreira, Cicero | BRESCIANI, Luiz Paulo | MAZZALI, Leonel. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2010Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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Competititon and inequality : evidence from the english national health service 1991-2001
by COOKSON, Richard | DUSHEIKO, Mark | HARDMAN, Geoffrey | MARTIN, Stephen. Source: Journal of Public Administration Research and Theory - JPARTMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Cary : Oxford University, july 2010Availability: No items available
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The role of monitoring and shirking in information systems project management
by MAHANEY, Robert C | LEDERER, Albert L. Source: International Journal of Project ManagementMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Oxford : Elsevier, jan. 2010Availability: No items available
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39.
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Construction quality in China during transition : a review of literature and empirical examination
by YUNG, Ping | YIP, Brenda. Source: International Journal of Project ManagementMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Oxford : Elsevier, jan. 2010Availability: No items available
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40.
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Civil service pay reforms in Africa
by OLOWU, Dele. Source: International Review of Administrative SciencesMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Sage, dec. 2010Availability: No items available
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